Cancelación

Los usuarios tienen el siguiente derecho de desistimiento:


Derecho de desistimiento

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de revocación será de catorce días a partir del día en que Usted o un tercero designado por Usted que no sea el transportista tenga o haya tomado posesión de las últimos productos.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos: 

Walberg Urban Electrics GmbH 

Alter Wandrahm 6 

20457 Hamburgo

Tel.: +49 (0)40 320 270 8 - 0

info@urban-electrics.com

www.urban-electrics.com

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para este propósito, pero no es obligatorio. También puede rellenar y enviar el modelo de formulario de revocación o cualquier otra declaración inequívoca de forma electrónica a través de nuestra página web www.urban-electrics.com. Si hace uso de esta posibilidad, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) un acuse de recibo de dicha revocación. Para poder cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe el aviso de revocación antes de la expiración del plazo de revocación. 

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos inmediatamente todos los pagos que hayamos recibido de Usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros) y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos el aviso de su revocación de este contrato. Utilizaremos los mismos medios de pago para este reembolso que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con Usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos suspender el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución del producto o hasta que haya aportado la prueba de que ha devuelto el producto, según qué condición se cumpla primero. 

Deberá devolver o entregar el producto a Walberg Urban Electrics GmbH de forma inmediata y, en cualquier caso, como muy tarde dentro de catorce días siguientes al día en que nos informe de la revocación del presente contrato. El plazo se mantiene, si envía el producto antes del vencimiento del plazo de 14 días. Usted asume el gasto directo de la devolución del producto. 

Sólo será responsable por cualquier pérdida de valor del producto, si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación del producto que no sea necesaria para el examen de la calidad, propiedades y funcionamiento del mismo.