Servicio

Servicio en Walberg

¿Tiene un problema técnico con su patinete, necesita asesoramiento o tiene preguntas generales sobre el pedido, el envío o la garantía? Entonces eche un vistazo a nuestro FAQ, allí encontrará respuestas a algunas preguntas.

¿Su pregunta no aparece en las preguntas frecuentes o quiere pedir una reparación o hacer una reclamación de garantía? Entonces encontrará el formulario apropiado aquí.

Tenga en cuenta que solo podemos procesar reclamos de garantía si nos ha comprado directamente. En todos los demás casos, comuníquese directamente con su distribuidor/vendedor.

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Subir documentos

En caso de una reclamación de garantía, por favor cargue los documentos de la factura y tome fotos adicionales del vehículo. Las fotos tomadas con un teléfono móvil son suficientes para todas las fotos. El material fotográfico nos permite evaluar el daño y la reparación asociada. Cuanta más información proporcione, más rápido y efectivo podremos trabajar. Especialmente las grabaciones de sonido y los videos pueden ayudarnos a identificar los defectos del motor.

1. factura (opcional para los casos de garantía)

2. fotos o videos del daño (opcional)

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