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COVID-19

Home Office of the Walberg employees

En los últimos días, hemos sentido un aumento significativo de interés en nuestros patinetes eléctricos. El clima está mejorando lentamente, muchos de ustedes ahora están buscando una alternativa al transporte público.

Pero como nada es actualmente como solía ser, para resumir, esto es lo más importante en este momento:

Todavía estamos aquí para usted, ¡las ventas y el servicio también continúan!

Desde mediados de marzo, la mayoría de nosotros estamos trabajando desde casa (vea nuestra publicación de blog del 18 de marzo). Pero, por supuesto, ¡todavía estamos aquí para ustedes! Llámenos a +49 (0) 40 320 270 8 0 o envíe un correo electrónico a info@urban-electrics.com.  

Consulta y ventas

Nos encanta responder a todas sus preguntas por correo o por teléfono en este momento. En caso de que quiera echar un vistazo a nuestros patinetes antes de comprar uno, póngase en contacto para coordinar una cita para nuestra sala de exposición (solo en Alemania). Tenga en cuenta que actualmente no podemos ofrecer una prueba de conducción.

Sus ordenes

Como siempre, enviamos sus pedidos dentro de dos días hábiles para Alemania, a menos que se indique lo contrario en la página del producto. Por el momento, no hay restricciones conocidas con respecto a la entrega dentro de Alemania. Sin embargo, en algunos otros países, pueden ocurrir demoras en la entrega. Tenga en cuenta que no hay mucho que podamos hacer al respecto.

Servicio / taller

Nuestro departamento de servicio está disponible por correo y teléfono. Esperamos que comprenda que entregar y recoger solo es posible con una cita.

Para proteger mejor a nuestros colegas, le pedimos que respete lo siguiente cuando acuda a una cita: se insta a los colegas a que solo cumplan con lo acordado previamente. Peticiones especiales, por ejemplo, actualmente no es posible una verificación rápida de la presión del aire o un aviso de ventas espontáneo. Además, respete la distancia mínima de dos metros de nuestros colegas.

Estas medidas sirven para proteger a nuestros compañeros, ¡pero también a usted! Unamos fuerzas para frenar la propagación del virus.

¡Cuídese a ti mismo y a tus seres queridos!

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