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Service

Moin von unserem Service-Team!

Das Service-Team von Walberg in der Werkstatt

 

Du hast ein technisches Problem mit deinem Roller, benötigst eine Beratung oder hast allgemeine Fragen zu Bestellung, Versand oder Garantie? Dann schau doch mal in unserem FAQ vorbei, dort werden dir bereits einige Fragen beantwortet.

Deine Frage taucht im FAQ nicht auf oder möchtest du eine Reparatur beauftragen oder einen Gewährleistungsanspruch geltend machen? Dann findest du hier das entsprechende Formular.

Bitte beachte, dass wir nur Gewährleistungsansprüche bearbeiten können, wenn du direkt bei uns gekauft hast. In allen anderen Fällen wende dich bitte direkt an deinen Händler/Verkäufer.


Bitte fülle das Formular möglichst vollständig aus, um eine schnelle Bearbeitung durch unser Team zu ermöglichen.

 

Über dich

Über den Fehler

Bitte beschreibe den Fehler ausführlich.

Fahrzeug-Seriennummer *

Uploads

Bitte lade bei einem Gewährleistungsfall die Rechnungsdokumente hoch und mache zusätzliche Bilder des Fahrzeuges. Aufnahmen mit dem Mobiltelefon sind für alle Bilder ausreichend. Das Bildmaterial ermöglicht es uns den Schaden und die damit verbundene Reparatur einschätzen zu können. Je mehr Informationen Du lieferst, desto schneller und effektiver können wir arbeiten. Speziell die Tonaufnahmen und Videos können uns helfen Fehler am Motor zu identifizieren.

1. Rechnung (optional bei Gewährleistungsfall)


 

2. Fotos oder Videos vom Schaden (optional)


 

 



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